Enero 26, 2026
Por Norma Ramírez
César Iván Escalante Ruiz, procurador Federal del Consumidor informó que, debido a las irregularidades presentadas en la preventa de boletos para el concierto de BTS y que ARMY México se quejó, la dependencia iniciará un proceso contra Ticketmaster.
Precisó que a partir de ahora, se trabaja en la elaboración y revisión de lineamientos para regular publicidad, información y venta de boletos de conciertos, festivales y espectáculos con las siguientes acciones:
- Elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos festivales y espectáculos:
- Descripción Clara de lugar fechas y horarios.
- Publicación, al menos 24 horas antes de la primera venta, del mapa y precios exactos de cada lugar.
- Especificación del costo del boleto con el monto total a pagar, incluyendo todos los cargos.
Se habilita un canal de comunicación exclusivo para denuncias de conciertos y espectáculos.
conciertos@profeco.gob.mx
Iván Escalante explicó que la reventa está regulada de manera local, sin embargo, debido al incremento de precios y las denuncias que la dependencia ha recibido por abusos, entre los lineamientos que realizan para regular los conciertos se contempla una multa de alrededor de 400 millones de pesos para los revendedores.
En ese mismo contexto la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo abordó el tema de los conciertos de BTS, indicando que la demanda es de alrededor de un millón de jóvenes, cuando solo hay 150 mil boletos, por lo que habló con el responsable de Ocesa para ver si habría la posibilidad de que hubiera más conciertos; sin embargo, le dijo que solo se habilitaron tres fechas para México.
Asimismo, Sheinbaum aseveró que tomó la decisión de enviarle una carta al primer ministro de Corea del Sur, Kim Min-seok, para que BTS pueda venir más veces a México o que se permitan pantallas para que se pueda ver el espectáculo, esperando que la respuesta sea positiva.
