Agosto 30, 2026
-La CRT tutela el cumplimiento del procedimiento para la atención de las quejas que las audiencias presenten
-La CRT no califica contenidos ni interviene en la labor periodística; la independencia editorial e informativa pertenece de manera exclusiva a cada medio de comunicación
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informa que este viernes 28 de agosto se publicaron en el Diario Oficial de la Federación (DOF) los “Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias”.
Los Lineamientos garantizan que las personas televidentes y radioescuchas ejerzan sus derechos mediante un procedimiento claro para presentar observaciones, sugerencias, peticiones, señalamientos o quejas, y que el medio siempre de una respuesta.
Estas disposiciones no intervienen en el trabajo periodístico ni en la línea editorial de los medios de comunicación. La labor de la CRT se centrará en acompañar a la ciudadanía para asegurar la efectividad del mecanismo, para que las audiencias puedan ejercer sus derechos, limitando su actuación únicamente a los casos en que algún medio de comunicación no cumpla con el procedimiento legal establecido.
En un plazo de 30 días naturales posteriores a su publicación en el DOF, estos Lineamientos entrarán en vigor.
Con estos Lineamientos, el país fortalece un marco democrático orientado a la salvaguarda de los derechos de las audiencias, garantizando plenamente la libertad de expresión, así como la autonomía editorial de los medios.
