El 19 de agosto de 2025, el tren 304 que se trasladaba de Cancún a Mérida sufrió un percance de vía al acceder a la estación de Izamal a baja velocidad.
Se activaron los protocolos de seguridad y los usuarios resultaron ilesos. Fueron trasladados a sus destinos en autobuses de la empresa.
Una Comisión Dictaminadora ya está investigando el hecho. El servicio del tren continúa operando con normalidad en el resto de estaciones.
A continuación video previamente preparado al comunicado.
