Julio 31, 2024
El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, dio a conocer que, a través de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, del 12 al 28 de julio se brindó auxilio a 32 mil 349 turistas, como parte del Operativo Vacacional de Verano 2024, de los cuales, 26 mil 928 fueron en carretera, 3 mil 835 a través del número gratuito 078, mil 517 en Módulos de Información y 69 mediante la aplicación móvil.
El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) informó también que durante las dos primeras semanas de este periodo vacacional se han otorgado 10 mil 157 servicios, siendo 7 mil 752 en carretera, mil 803 llamadas al 078, 533 en los Módulos de Información y 69 servicios en la app móvil.
Indicó que en este lapso las atenciones con mayor frecuencia atendidas por Ángeles Verdes fueron por fallas en neumáticos con el 23%, averías de motor representaron el 17%, problemas en el sistema de refrigeración ocuparon el 13%, en el sistema eléctrico fueron 12%, la información sobre sitios turísticos significó el 5% y falta de combustible fue el 4%.
Torruco Marqués precisó que del 12 al 28 de julio de 2024, Ángeles Verdes ha recorrido 584 mil 728 kilómetros, 864 municipios y apoyado en 32 accidentes. Además, la aplicación móvil ya registró 21 mil 102 descargas.
Señaló que los tramos carreteros con mayor incidencia de servicios fueron: Cuernavaca-Caseta Paso Morelos, con 302; Toluca-México Cuota, con 232; Guanajuato-Irapuato, con 188; Cancún-Playa del Carmen, con 165; y México-Cuernavaca, con 163.
Respecto al rango de horario con mayor frecuencia de atención, se tiene de las 16:00 a las 17:59 h, con 21.4%; de las 14:00 a las 15:59 h, con 20.4%; de las 18:00 a las 19:59 h, con 19.7%; de las 12:00 a las 13:59 h, con el 18% y de las 10:00 a las 11:59 con 11.3%.
El secretario de Turismo hizo una llamado a los turistas que viajan por las carreteras de México para que descarguen la aplicación móvil de Ángeles Verdes, disponible en iOS y Android, registrar su vehículo y, en caso de requerir auxilio mecánico o asesoría turística, solicitarlo a través de esta innovación tecnológica, que permite detectar su ubicación en tiempo real desde el Centro de Geointeligencia (CGO) “Alfonso García González”, nombrado así en honor del fundador de este programa que es el más longevo de la Administración Pública Federal. Así mismo, pueden marcar al número gratuito 078, y podrán saber en cuánto tiempo llegará la ayuda, así como el nombre del elemento que los auxiliará.
El titular de Sectur subrayó que, tras más de 20 años de abandono, Ángeles Verdes llevó a cabo un proceso de modernización, pues además del CGO y la app móvil, en coordinación con las Secretarías de Turismo estatales se está renovando el parque vehicular con unidades dotadas de aire acondicionado, localizador satelital vinculado al CGO, y las herramientas necesarias para brindar el servicio mecánico en carretera, así como nuevos uniformes, y así otorgar una mejor atención al turista que viaja por las carreteras del país, incentivando la actividad turística y la derrama económica, en cumplimiento de la instrucción del presidente Andrés Manuel López Obrador, de hacer del turismo una herramienta de reconciliación social.
Por su parte, el director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, José Armando García Nuño, reiteró que, antes de salir a carretera, es importante verificar los niveles del automóvil, el correcto funcionamiento de las luces y limpiaparabrisas, así como el estado de las llantas, incluyendo la de refacción.
También contar con un kit de herramientas básicas, botiquín, elementos de señalización para alertar a otros automovilistas y cuerpos de emergencia, y ubicar los Paraderos Carreteros y Módulos de Información de la ruta que seguirán.
Durante el Operativo Vacacional Semana Santa 2024, Ángeles Verdes de la Secretaría de Turismo desplegó 384 unidades, 44 grúas y 53 remolques tipo camper, así como 649 elementos operativos, distribuidos en 258 tramos carreteros, que representan una cobertura de 48 mil 461 kilómetros.
